Realizar y pagar una reserva | Ofertas especiales / Reservas de última hora | Precios y servicios adicionales | Valoración alojamientos por UHC | Alojamiento | Reclamaciones | Anulaciones

Realizar y pagar una reserva

Realizar una reserva

La reserva es siempre definitiva

Formas y modalidades de pago

E-ticket / Confirmación de reserva vía e-mail

Responsabilidad de la reserva

Modificaciones

Realizar una reserva

Podrás reservar con Universal Holiday Centre mediante nuestra página web o telefónicamente (977 35 30 10). Por tanto no podrás comprar ninguno de nuestros productos a través de otra agencia de viajes. La forma más rápida y barata es a través de Internet. Todos los precios y alojamientos se presentan de forma clara y ordenada. Puedes visualizar exactamente la misma disponibilidad que nuestros agentes en el departamento de reservas y la reserva se hará directamente en nuestro sistema. Inmediatamente después de haber realizado tu reserva recibirás la confirmación por e-mail.

La reserva es siempre definitiva

Una vez hayas facilitado todos tus datos y tengas un número de reserva se considera la reserva definitiva. En caso de cambios o anulaciones aplicaremos las condiciones generales que figuran en el apartado anulaciones o modificaciones. Ten en cuenta que cualquier cambio o anulación te puede conllevar gastos añadidos.

Formas y modalidades de pago

Cuando hagas una reserva, ya sea a través de la página web o por teléfono, Universal Holiday Centre requerirá el pago de los siguientes importes:

Para confirmar dicha reserva deberás pagar el 40 % del importe total directamente con tu tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. En cuanto recibamos dicha cantidad, te mandaremos por e-mail la confirmación de la reserva que tendrás que presentar cuando llegues a nuestra oficina.

En caso de realizar una transferencia bancaria, dispones de 4 días para hacernos llegar por fax o por email el comprobante del pago. Si no recibimos dicho comprobante a los 4 días, la reserva se cancela automáticamente.

El saldo restante se pagará a tu llegada a nuestra oficina de Salou (en efectivo o con tarjeta de crédito).

Cuando realices la reserva con 7 o menos días de antelación respecto a la fecha de tu llegada, el pago habrás de hacerlo obligatoriamente con Tarjeta de Crédito, sin que sea posible hacerlo mediante Ingreso o Transferencia.

Modalidades:

• Tarjeta de crédito: Visa o Mastercard

• Transferencia bancaria

• Atención al cliente: info@universalholidaycentre.com o 977 35 30 10

E-ticket / Confirmación de reserva vía e-mail

Recibir la confirmación de tu reserva por correo electrónico es una manera fácil, rápida y económica. Esta documentación la deberás imprimir y con ella presentarte en el mostrador de Universal Holiday Centre.

Responsabilidad de la reserva

La persona que realiza la reserva del viaje, es responsable de él mismo y de todas las personas que van con él en dicha reserva. Asimismo, toda la correspondencia se dirigirá a dicha persona y todas las modificaciones o anulaciones deberá hacerlas por escrito el responsable de la reserva, quedando constancia que las otras personas están de acuerdo.

Modificaciones

Después de haber recibido la confirmación, puedes realizar modificaciones, siempre y cuando estas modificaciones sean posibles. Por cada modificación deberán pagarse 55 € en concepto de gastos de modificación y la diferencia de tarifa correspondiente. No se aceptan cambios de reserva a alojamientos con tarifas especiales. Solamente el responsable de la reserva puede realizar modificaciones.