VILLA IBIZA

We had a nice time in Villa Ibiza. The house was big enough and we especially enjoyed swimming pool and BBQ areas which were the highlights of our stay. I need to mention that the beds, especially in master bedroom (you could feel each individual spring poking your body) were very noisy and uncomfortable! It's a big minus for me, hence the three star review. I also think some more plates and cutlery should be provided. There was an issue with wifi, but the agency was able to provide portable router while the owner was working on resolving it. All in all, we had a good time.

• Dear Mrs Tanja, Thank you for sharing your such positive experience in our accommodation. Your comments are very appreciated, it is thanks to them that we can detect our weaknesses and at the same time, make improvements to our service. I am pleased to confirm that the beds and sofas have been checked and changed according to your comment and more kitchenware will be left in the villa. A pity that you didn't communicated us at the moment so we could act immediately. We will continue efforts to improve even more and next time we will get the 5 stars. We hope to see you soon again. Best regards, Raúl Altamirano (UHC Reservations Manager)

Maison avec chouette terrasse avec transats et bien orientée. Propreté irréprochable. Cuisine très bien équipée. Residence calme. Les hôtes extrêmement accueillants, merci Ines!

• Chère Aurélie, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, en profitant de tous les avantages d'un client fidèle. Bien cordialement, Raúl Altamirano (Directeur des Réservations)

The house is beautiful and it has everything you need. The location is quiet and safe, it's a residential area so you feel like you are at home but only 5 mins by car to motorway. The pool is amazing and most of our evenings were spent on the patio enjoying the evening. Very friendly and helpful staff. Office is in Salou. 

• Dear Mr Mark, Thank you for sharing your such positive experience in our accommodation. We are pleased to know that we are working in the right direction and will continue efforts to improve even more. We hope to see you soon again enjoying all the benefits of being a repeating customer. Best regards, Raúl Altamirano - Reservations Manager

• Chère Mme Kaliena, Merci de partager votre expérience si positive dans notre logement. Nous sommes heureux de savoir que nous travaillons dans la bonne direction et nous poursuivrons nos efforts pour nous améliorer encore plus. Nous espérons vous voir bientôt profiter à nouveau de tous les avantages d'être un client fidèle. Cordialement, Raúl Altamirano (Directeur Réservations)

La ville de Miami Platja est très, très, très, très calme... cependant, nous sommes arrivés en famille avec de jeunes enfants. La seule rue commerciale en construction était inutile. La maison est très belle.

• Bonjour Mme Liza, Merci d'avoir partagé votre expérience très positive dans notre village. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du village. Nous vous informons que la rue principale a déjà été entièrement rénovée et adaptée au tourisme familial, avec de larges trottoirs et une zone commerciale et de restauration. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, en profitant de tous les avantages d'un client fidèle. Bien cordialement, Raúl Altamirano (Directeur des Réservations)