UHC CASALMAR APARTMENTS

Annulation gratuite jusqu’à 15, 30 ou 42 jours avant l’arrivée (selon l’hébergement).*

Réservez sur notre site internet sans aucun engagement. Ne vous inquiétez pas si vous changez d’avis ou si un contretemps imprévu survient.

*Sauf 35 € de frais de gestion. Certains hébergements, comme les maisons, villas et villas de luxe, peuvent avoir des conditions spéciales.

Les arrivées tardives (après la fermeture du bureau) ne sont pas garanties sans préavis, et UHC ne peut assurer l’accès à votre logement. Une fois le bureau fermé, il ne rouvrira que le lendemain, et le client devra trouver un hébergement alternatif pour la première nuit.

Toutes les demandes d’arrivée tardive doivent être confirmées par l’agence. Selon la date d’arrivée, un supplément de 50 € sera appliqué.

Horaires de remise des clés :

• Du 12/04/2025 au 02/11/2025 : Tous les jours de 16h00 à 19h00*.

• Du 03/11/2025 au 27/03/2026 : Du lundi au vendredi de 16h00 à 17h00**.

• Du 28/03/2026 au 01/11/2026 : Tous les jours de 16h00 à 19h00*.

• Du 02/11/2026 au 18/12/2026 : Du lundi au vendredi de 16h00 à 17h00**.

*Arrivées après 19h30 pendant les périodes suivantes :

• Du 12/04/2025 au 02/11/2025

• Du 28/03/2026 au 01/11/2026

Un supplément de 50 € sera appliqué. Veuillez noter que ce montant couvre les démarches administratives supplémentaires nécessaires pour traiter votre réservation et la remise des clés, ainsi que la disponibilité d’un membre du personnel « de garde » en cas de problème lors de votre arrivée. Les clés ne seront déposées dans le coffre sécurisé que si l’enregistrement en ligne (y compris tous les paiements en attente) a été dûment complété. Si une étape n’est pas finalisée, Universal Holiday Centre ne pourra garantir l’accès aux clés. Un tiers peut récupérer les clés sans frais pendant les heures d’ouverture, à condition d’en avoir informé UHC à l’avance et que cela ait été confirmé.

Si vous ne pouvez pas arriver avant 19h30, cela doit être indiqué au moment de la réservation. En cas de retard imprévu, il faudra nous en informer dès que possible et, au plus tard, avant 19h00 le jour de l’arrivée. Les clés seront alors déposées dans un coffre sécurisé situé à l’extérieur du bureau. En l’absence de notification d’arrivée tardive et/ou de réalisation complète de l’enregistrement en ligne, UHC ne pourra garantir l’accès au logement. Le bureau fermera ses portes à 19h30 jusqu’au jour ouvrable suivant, et le client devra chercher un autre hébergement pour la première nuit, sans possibilité de remboursement.

**Arrivées après 17h00 pendant les périodes suivantes :

• Du 03/11/2025 au 27/03/2026

• Du 02/11/2026 au 18/12/2026

Si vous ne pouvez pas arriver avant 17h00, cela doit être indiqué au moment de la réservation. En cas de retard imprévu, il faudra nous en informer dès que possible et, au plus tard, avant 17h00 le jour de l’arrivée. Les clés seront alors déposées dans un coffre sécurisé situé à l’extérieur du bureau. En l’absence de notification d’arrivée tardive et/ou de réalisation complète de l’enregistrement en ligne, UHC ne pourra garantir l’accès au logement. Le bureau fermera ses portes à 17h00 jusqu’au jour ouvrable suivant, et le client devra chercher un autre hébergement pour la première nuit, sans possibilité de remboursement.

Chez UHC, nous vous aidons à voyager léger et à faire en sorte que les petits se sentent comme à la maison.

Service de location pack bébé (lit bébé + chaise haute) : 10€/nuit.
Montant minimum 40€ / Montant maximum 70€.

Le ménage final n’est pas inclus dans le prix de la location. Le jour du départ, vous devez laisser le logement propre et rangé et déposer les ordures dans les conteneurs de la rue. Si le logement n’est pas laissé dans des conditions adéquates, des frais supplémentaires de ménage imprévu seront appliqués : Service de ménage selon le type de logement + 50 €.

Si vous le souhaitez, vous pouvez réserver ce service au moment de la réservation ou à votre arrivée.

Tarifs indicatifs :

• Logement 1 chambre : 29 €

• Logement 2 chambres : 39 €

• Logement 3 chambres : 49 €

• Logement 4 chambres : 59 €

• Maison mitoyenne 3 chambres : 89 €

• Maison mitoyenne 4 chambres : 99 €

• Villa privée : Voir la fiche du logement.

Nous proposons également un service de ménage à l’heure pendant votre séjour. Veuillez vous renseigner sur les tarifs et la disponibilité à votre arrivée à notre bureau.

Service de location de serviettes de plage. Tarif: 5 € par serviette.

Service GRATUIT dans les villas de luxe (1 par personne et avec changement hebdomadaire)

Supplément de 5 €/nuit/animal. Des restrictions de poids et de nombre s’appliquent selon le logement. Vérifiez auprès de notre service de réservation en cliquant ici.