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Niños: de 2 a 12 años
En UHC estás en casa. Quédate tranquilo.

Tenemos todos los deberes hechos:

Llevamos a rajatabla todas las recomendaciones de la OMS, de organismos internacionales como la WTTC (World Travel & Tourism Council), y de las instituciones locales como la CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos)

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SERVICIO PRUEBA COVID

No te marees buscando laboratorio para vuestras pruebas covid, ni te angusties pensando si llegarán a tiempo los resultados…

Ya lo hacemos nosotros, tú solo tienes que hacer la maleta.

Tu prueba covid en nuestras oficinas. Te hacemos un buen precio. Rápido, cómodo y sin preocupaciones.

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VACACIONES SEGURAS

Nuevos protocolos y medidas de refuerzo que cumplen con las recomendaciones de la OMS.

Formación específica y actualizada sobre los nuevos protocolos y medidas implementadas.

Dosificadores de gel hidroalcohólico en la recepción.

Reducción de aforo y mamparas de protección en la recepción.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Otra cosa que nos enseñó el Covid es a vivir en la incertidumbre, pero ya queremos olvidarnos de todo eso.

Nada de incógnitas, sorpresas, ni dudas.

Queremos disfrutar, y que nuestros clientes disfruten sabiendo que están seguros y protegidos.

Pincha el botón azul y quédate tranquilo.

Porque cuidamos de ti

El Covid nos enseñó a movernos rápido, y nos tocó ponernos las pilas. Desarrollando una nueva estrategia de transformación en la operativa de nuestros alojamientos turísticos basada en las siguientes premisas:

Preservar la salud y seguridad de nuestros trabajadores, proveedores y clientes.

Reducir el contacto en las interacciones.

Optimización de procesos operativos, simplificando y digitalizando el servicio.

Adaptar nuestro servicio a los nuevos paradigmas y necesidades de los clientes.

Durante todo este tiempo, y en base a estos principios, hemos estado trabajando junto a técnicos y profesionales de la salud, en nuevos protocolos y medidas específicas con la finalidad de ofrecerte unas vacaciones seguras, para ti, y los tuyos. Aquí abajo encontrarás los nuevos protocolos y medidas que hemos implementado en todos nuestros alojamientos.

Para que viváis vuestras vacaciones con total normalidad.

 

Prepárate para la vuelta a casa

Ten en cuenta que para volver a algunos destinos necesitarás una prueba covid. Por ello, en colaboración con Global Medical te ofrecemos este servicio en nuestras oficinas. 

1. Solicita tu prueba 3 dias antes de tu vuelta a casa.

2. Recibe tu certificado por mail o sms.

3. Centro colaborador Global Medical Care. Precio PCR 110€

Equipo de limpieza especializado en limpieza sanitaria e industrial.

Reducción de elementos de decoración.

Aumento del tiempo de ventilación natural.

Desinfección profunda de llaves. 

El CHECK-IN se realizará exclusivamente ONLINE.

Digitalizamos de procesos.

Atención 24 horas por Teléfono, E-Mail y WhatsApp.

Hemos flexibilizado totalmente las políticas de cancelación y modificación de reservas.

Todas nuestras tarifas a la venta son cancelables sin coste hasta 7, 15 o 30 días antes de la fecha de la entrada en función del tipo de alojamiento.

 

En UHC seguimos estando a tu lado. 

Hemos extendido un año más los beneficios y ventajas de nuestro Club UHC de fidelidad.

Los estatus GOLD, PLATINUM y DIAMOND con fecha de vencimiento durante 2020, prolongamos su vigencia hasta la temporada 2021.

FAQ's

Si a pesar de la flexibilidad en la política de cancelación, tu reserva se ve afectada por la COVID-19, tienes la posibilidad de modificar tus fechas y disfrutar de tus vacaciones cuando todo haya pasado. Siempre con el mejor precio garantizado.

Si tienes un bono de reserva emitido por UHC o necesitas uno, debes gestionarlo directamente con nuestra central de reservas. Por teléfono 977 35 30 10 o por e-mail info@universalholidaycentre.com 

En caso de que hayas realizado la reserva en una agencia de viajes online u otro intermediario, te recomendamos ponerte en contacto con ellos para obtener información sobre las políticas que aplican.

En UHC nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes, trabajadores y colaboradores. Nuestro objetivo número uno es crear un entorno seguro con las máximas medidas de prevención y con un estricto cumplimiento de las normas y recomendaciones que indica el Ministerio de Sanidad.
 
Por ello todo el equipo ha recibido formación específica sobre prevención y medidas ante el COVID 19 certificada por la  CEHAT. 
 
Los servicios UHC han sido adaptados para garantizarte una estancia segura. Para más detalles no dudes en contactar con nosotros.
Hecho