Наслаждайтесь отдыхом с полным спокойствием

В UHC мы обязуемся следовать всем необходимым протоколам и установленным нормативам, со стороны CEHAT, для гарантирования безопасности наших клиентов.

pcr
COVID TEST SERVICE

Your covid test at our offices at the best price. Fast and easy for the whole family.

movil
SAFETY HOLIDAYS

New protocols and reinforcement measures in compliance with WHO recommendations

faqs
FAQs

We will answer any questions concerning your stay, your booking and your holiday destination. 

Porque cuidamos de ti

Учитывая ситуацию, вызванную Covid-19, мы разработали новую стратегию администрирования нашего туристического жилья на основе следующих принципов:

Забота о здоровье и безопасности наших работников, поставщиков и клиентов;

Уменьшение контакта при взаимодействиях;

Оптимизация операционных процессов, упрощение и оцифровка сервиса;

Адаптация наших услуг к новым парадигмам и потребностям клиентов;

В течение всего этого времени и на основе этих принципов, при поддержке технических специалистов и медицинских работников мы разрабатывали новые протоколы и конкретные меры, чтобы предложить вам и вашей семье безопасный отдых.

Ниже вы найдете новые протоколы и меры, которые мы внедрили во всех наших жилых объектах. Мы делаем все, чтобы вы смогли насладиться своим отдыхом в полной безопасности и с привычным спокойствием.

Get ready for back home

Please note that some destinations require a covid test certificate. Therefore, in collaboration with Global Medical we offer you this service in our offices. 

1. Request your test 3 days before your return home.

2. Receive your certificate by email or sms.

3. Global Medical Care collaborating centre. Price PCR €110

Вся наша команда проходит специальную и актуализированную подготовку согласно новым протоколам и принятым мерам.

Предусмотрено использование гидроалкогольного геля - дозатора на рецепции.

Уменьшение вместимости зоны рецепции (1 клиент на каждого администратора рецепции). Установлены защитные экраны на стойке регистрации.

Cleaning team specialized in sanitary and industrial cleaning.

Reduction of decorative elements.

Increased natural ventilation time.

TV and AACC controls sealed.

Deep disinfection of keys.

РЕГИСТРАЦИЯ будет осуществляться исключительно в режиме ОНЛАЙН.

Оцифровка процессов.

Мы предоставляем вам 24 часовое обслуживание по Телефону, Электронной почте и WhatsApp.

года все наши брони имеют возможность отмены без штрафов. Аннуляция должна быть произведена за 7, 15 или 30 дней до даты заезда. Здесь могут быть некоторые исключения для определенных типов жилья и для конкретных периодов пребывания в момент высокого спроса. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями выбранного тарифа во время процесса бронирования, а также с точными деталями и условиями для каждого объекта.

Команда UHC хочет напомнить вам, что мы, как всегда, на вашей стороне и хотим минимизировать негативное влияние этой кризисной ситуации. Мы продлили еще на год преимущества и привилегии для членов нашего клуба Club UHC, поддержав наших клиентов с истекающим сроком действия статусов GOLD, PLATINUM и DIAMOND. Таким образом, если срок действия вашего статуса истекает в течение сезона 2020 года, мы продлеваем его на сезон 2021 года.

If, despite the flexible cancellation policy, your booking is affected by COVID-19, you have the possibility to change your dates and enjoy your holiday when everything has passed. Always with the best price guarantee.

If you have a booking voucher issued by UHC you must arrange it directly with our booking centre. By telephone 977 35 30 10 or by e-mail info@universalholidaycentre.com 

Если вы забронировали номер через туристическое агентство или другого посредника, мы рекомендуем вам обратиться в туристическое агентство, где оформлялась бронь, за информацией о применяемых ими правилах отмены.

Сделано